Återbetalningspolicy

Returer accepteras inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Originalfraktkostnader återbetalas inte och en behandlingsavgift kan tas ut. Du ansvarar för returfraktkostnader. Återbetalning kommer att utfärdas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden, om inte annat har ordnats.

Hur gör man en retur?

1) Vänligen maila en returförfrågan med ditt beställningsnummer i ämnesraden till christopher@1753skincare.com. Vänligen inkludera följande i din anteckning:
- Namn
- Inköpsdatum
- Anledning att retur

2) Vår kundtjänst kommer att svara och skicka ett bekräftelsemeddelande med leveransriktlinjer.
Fraktkostnader för online-returer är ditt ansvar. Vi rekommenderar att du använder en fraktmetod som ger ett spårningsnummer, eftersom vi inte ansvarar för returförsändelser som inte levereras till vårt lager.

3) När er returprodukt har bearbetats sker återbetalning via det betalningssätt du använde vid köpet. Det tar mellan 7-10 arbetsdagar innan transaktionen bokförs.

100% nöjd-kund-garanti

Vid utövande av vår 100% nöjd kund-garanti står ni som kund för returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 10 dagar räknat från det datum du meddelande 1753 Skincare om att du vill använda dig av din nöjd-kund-garanti.

Varan ska skickas väl emballerad och i fint skick. Returer ska göras till Floranie enligt de metoder och anvisningar som anges när du meddelar oss om att du vill använda din nöjd kund-garanti.

100% nöjd-kund garantin får enbart utnyttjas en gång per person.

Maila till christopher@1753skincare.com och ange ”Nöjd-Kund Garanti” i ämnesraden.